Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bestellingen die door klanten worden geplaatst bij Baguette & Bowls (“wij,” “ons,” of “onze”). Door een bestelling te plaatsen via onze website gaat u, de klant (“Klant”), akkoord met deze Voorwaarden.

  1. Definities

1.1 Aanbod: Het assortiment producten en diensten dat door Baguette & Bowls wordt aangeboden zoals weergegeven op onze website.
1.2 Bestelling: Een verzoek van de Klant voor de aankoop en levering van een of meer items uit het Aanbod.
1.3 Klant: Elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder, of een rechtspersoon, die een bestelling plaatst via onze website.
1.4 Overeenkomst: De bindende afspraak tussen Baguette & Bowls en de Klant met betrekking tot een Bestelling.
1.5 Bezorgadres: Het door de Klant opgegeven adres waar de Bestelling moet worden afgeleverd.
1.6 Dienst: De bereiding, verpakking en levering van de Bestelling van de Klant.

  1. Identiteit van Baguette & Bowls

Baguette & Bowls
Adres: Roothaertstraat 10, Deurne
E-mail: baguettebowls@gmail.com
Telefoon: 0623936112

  1. Toepasselijkheid

3.1 Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de relatie tussen Baguette & Bowls en de Klant met betrekking tot Bestellingen die via onze website worden geplaatst.
3.2 Door een Bestelling te plaatsen, gaat de Klant een directe Overeenkomst aan met Baguette & Bowls voor de bereiding en levering van de geselecteerde items.
3.3 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Baguette & Bowls zijn goedgekeurd.

  1. Het Aanbod

4.1 Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle informatie over onze producten, inclusief beschrijvingen, prijzen en allergeneninformatie, accuraat is. Kleine afwijkingen (bijvoorbeeld door beschikbaarheid van ingrediënten) kunnen echter voorkomen.
4.2 Klanten met allergieën of specifieke dieetwensen dienen ons vooraf rechtstreeks te contacteren voor actuele allergeneninformatie. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor allergische reacties indien dergelijke informatie niet vooraf is opgevraagd.

  1. Bestellingen Plaatsen en Verwerken

5.1 Geschiktheid: Door een Bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant dat zij/hij minstens 18 jaar oud is of anderszins wettelijk bevoegd is om een Overeenkomst aan te gaan, inclusief voor producten met leeftijdsbeperkingen.
5.2 Bevestiging van Bestelling: Zodra een Bestelling is geplaatst, bevestigen wij deze elektronisch via e-mail of andere communicatiemiddelen. Deze bevestiging vormt de aanvaarding van de Overeenkomst.
5.3 Juistheid van Informatie: De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige contactgegevens, inclusief het Bezorgadres.
5.4 Minimale Bestelwaarde: Bestellingen moeten voldoen aan de minimale bestelwaarde zoals aangegeven op onze website.
5.5 Recht om Bestellingen te Weigeren: Wij behouden ons het recht voor om Bestellingen te weigeren indien:

Het opgegeven Bezorgadres buiten ons bezorggebied ligt. Items niet beschikbaar zijn. De Klant eerder deze Voorwaarden heeft geschonden of zijn/haar verplichtingen niet is nagekomen (bijvoorbeeld niet-betaling of frauduleus gedrag).

  1. Betaling

6.1 Betaalmethoden: Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op het moment van plaatsen van de Bestelling of bij levering van de geselecteerde items op Bezorgadres.
6.2 Terugbetalingen: Terugbetalingen voor niet-geleverde of geannuleerde Bestellingen worden binnen 14 dagen verwerkt via bankoverschrijving . De Klant is verantwoordelijk om een correct IBAN en naam van ontvanger door te geven aan Baguette & Bowls.
6.3 Niet-terugbetaalbare situaties: Er wordt geen terugbetaling verstrekt indien:

Levering is geprobeerd, maar de Klant niet aanwezig was op het Bezorgadres. Onjuiste of onvolledige aflevergegevens zijn verstrekt.

  1. Levering

7.1 Levertijden: Geschatte levertijden zijn uitsluitend ter indicatie. Hoewel wij ons inspannen om binnen de aangegeven tijd te leveren, kunnen vertragingen optreden door verkeer, weersomstandigheden of andere factoren buiten onze controle.
7.2 Aanwezigheid van de Klant: De Klant dient beschikbaar te zijn op het Bezorgadres tijdens het opgegeven tijdsvenster. Indien de Bestelling niet in ontvangst wordt genomen, wordt deze op een geschikte locatie achtergelaten of retour genomen, zonder recht op terugbetaling.
7.3 Bezorgkosten: Bezorgkosten worden duidelijk vermeld voordat de Klant de Bestelling bevestigt.

  1. Herroepingsrecht en Annuleringen

8.1 Geen Herroepingsrecht: Vanwege de bederfelijke aard van onze producten heeft de Klant geen wettelijk herroepingsrecht.
8.2 Annuleringen door de Klant: Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd na bevestiging, behalve in uitzonderlijke omstandigheden en uitsluitend met onze goedkeuring.
8.3 Annuleringen door Ons: Wij behouden ons het recht voor om Bestellingen te annuleren indien:

Producten niet beschikbaar zijn. Gegevens van de Klant onjuist of onvolledig zijn. Onvoorziene omstandigheden nakoming verhinderen.

  1. Verantwoordelijkheden van de Klant

9.1 De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens bij het plaatsen van een Bestelling.
9.2 De Klant dient alle items bij levering te controleren en eventuele afwijkingen of problemen direct aan ons te melden.
9.3 De Klant mag geen producten die bij ons zijn gekocht doorverkopen.

  1. Geschillenregeling

10.1 De rechtsverhouding tussen Baguette & Bowls en de Klant wordt beheerst door uitsluitend Nederlands recht, zulks met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

10.2 Alle geschillen tussen Baguette & Bowls en Klant worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, locatie Maastricht.

  1. Aansprakelijkheid

11.1 Beperking: Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Baguette & Bowls voor enige schade beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald voor de betreffende Bestelling.
11.2 Uitsluitingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor:

Vertragingen door omstandigheden buiten onze controle. Problemen veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de Klant. Allergische reacties indien de Klant ons niet heeft geïnformeerd over dieetwensen.

  1. Privacy en Gegevensbescherming

12.1 Wij verwerken klantgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op www.baguettebowls.nl/privacybeleid.

  1. Wijzigingen in Voorwaarden

13.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd aan Klanten. Door gebruik te blijven maken van onze website accepteert de Klant de bijgewerkte Voorwaarden.

  1. Overige Bepalingen

14.1 Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Baguette & Bowls en de Klant met betrekking tot Bestellingen.
14.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Door een Bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant dat zij/hij deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.

Deurne 30 December 2024

Winkelwagen